Conditions générales de vente – Chèques cadeaux
Les présentes conditions s’appliquent à l’achat et à l’utilisation des chèques cadeaux proposés sur le site https://tirefessesbouguenais.com, dans le cadre de prestations réalisées par la société TIRE-FESSES.
1. Durée de validité
Les chèques cadeaux sont valables pour une durée de 12 mois à compter de leur date d’achat. La date de fin de validité est indiquée sur le chèque cadeau ou dans le courriel de confirmation.
2. Modalités d’utilisation
Les chèques cadeaux sont utilisables en une seule fois, exclusivement le jour de la réservation effectuée par le bénéficiaire.
Ils doivent être présentés au moment du règlement sur place.
Aucun rendu de monnaie, ni avoir ne pourra être effectué, y compris en cas d’utilisation partielle. Cette disposition est liée à la nature comptable de l’encaissement, considéré comme définitif dès l’achat du chèque cadeau.
3. Non-cumul, non-remboursable, non-échangeable
Les chèques cadeaux :
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ne sont ni échangeables, ni cessibles,
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ne peuvent être convertis en espèces, ni donner lieu à un remboursement (hors cas prévu par la loi),
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ne sont pas cumulables avec d’autres offres promotionnelles, bons de réduction ou remises.
4. Droit de rétractation (achat en ligne uniquement)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat du chèque cadeau effectué à distance (en ligne).
Ce droit ne peut être exercé que si le chèque n’a pas été utilisé, même partiellement.
Pour exercer ce droit, une demande écrite doit être adressée par email à [adresse e-mail du service client], accompagnée d’une preuve d’achat. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Passé ce délai légal de rétractation, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf cas de force majeure ou disposition légale contraire.
5. Perte ou vol
En cas de perte, vol ou destruction du chèque cadeau, aucun duplicata ne pourra être délivré. Il relève de la responsabilité du bénéficiaire d’en assurer la conservation jusqu’à son utilisation.
Pour toute question relative aux chèques cadeaux, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : tirefesses.bouguenais@gmail.com.